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자주하는질문

이용안내 FAQ입니다.

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제목 교환/반품 하고싶어요.
작성자 다미컴퍼니 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2023-03-16
  • 추천 추천하기
  • 조회수 375



상품 수령일로부터 주말, 공휴일 포함 7일 이내 에 문의게시판카카오 상담을 통해 문의 남겨주시면 접수 가능하시며,

공지사항(교환 및 반품 안내사항 및 양식게시물에 안내 되어있는 교환반품 양식을 이용하여 문의 남겨주시면 빠르게 처리 도와드리겠습니다.


 

- 반품은 구매하신 가격에서 반품배송비 3,000원(제주/도서산간 6,000원) 차감 후 환불 되십니다.

  (무료배송 70,000원이 넘지 않아 발생되는 발송 배송비3,000원은 따로 차감이 불가합니다. > 최초 결제 금액에서 총 6,000원 차감 후 환불)

- 교환은 다미컴퍼니 계좌[국민 793301-01-846009/ 예금주: 주식회사 다미컴퍼니]로 교환배송비 6,000원 입금 후 문의 남겨주시면 접수 가능하십니다.

  (교환을 희망하는 상품이 품절 일 경우 반품접수만 가능하시며, 환불계좌 요청 후 입금하신 교환 배송비는 환불 되실 수 있습니다.)

 

- 저희 다미컴퍼니는 배송 관련하여 주문순서 대로 발송 도와드리기 때문에 교환/변경 하실 경우 "새 주문건"으로 접수 되어

  상품 준비 기간이 추가적으로 발생하여 초기 입고 일 보다 기간이 지연 될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.

  제작상품(프리오더)의 경우 접수일로부터 주말,공휴일 제외2-3주 소요되실 수 있습니다.

  일반배송(거래처)상품의 경우 접수일로부터 주말,공휴일 제외7-10일 소요되실 수 있습니다.

 



*회수는 문의 확인 후 반품 접수와 동시에 저희 쪽에서 접수가 들어가므로 따로 택배 접수를 하지 않아도 됩니다.

*발송 당시 포함되어 나간 부속 물품(옷걸이 등)은 반품, 회수 시 꼭 다시 보내주셔야 합니다.

*부분배송 받으신 경우, 먼저 받아보신 상품에 대한 반품 의사가 있을 시 카카오 상담으로 반품 의사 먼저 남겨주시고,

 상품 전체 수령 후 한번에 반품 재문의 주셔야 전체 반품이 가능합니다.

 (반품의사를 미리 남기지 않을 시 부분 배송으로 먼저 받아본 상품에 대해 반품이 불가 할 수 있습니다.)

*한 개의 주문 건이더라도 각각 따로 보내주실 경우 반품 배송비(고객부담)가 이중으로 부과되는 점 양해 부탁 드립니다.

*부분배송 받으신 경우, 전체 반품 시 하나로 포장하여 전달해 주셔야 반품 배송비가 이중 부과되지 않습니다.




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